Ответы на вопросы

Обращение №2892 от 10.11.2019 12:50:57

Вопрос:

Здравствуйте. Просто ради интереса. Почему ЖД вокзал до сих пор не "переехал" в новое здание на перроне, которое построили пару лет назад?

Обращение №2891 от 10.11.2019 00:11:37

Вопрос:

жители 7 микрорайона "отрезаны" Рябиновым бульваром от основной части города, где находятся больница, ДДТ, Школа искусств. Вторую зиму невозможно пешком пройти по Рябиновому бульвару, потому что дорожки не чищены. Люди ходят "козьими тропками" по колено в снегу. Прошу Вас обратить особое внимание на очистку от снега Рябинового бульвара - Жемчужину Западной Сибири!

Обращение №2890 от 09.11.2019 22:50:36

Вопрос:

Здраствуйте я являюсь многодетной мамой у меня четверо детей,я проживаю с детьми на Вильнюсской это мое единственное жилье,я имею земельнный участок получившей как многодетная семья.Я хотела бы узнать имееться ли какая нибудь субсидия на строительство или помошь государство,может я имею права встать на очередь на жилье,собствености мы с детьми имеем комнату 18кв ,я очень буду вам блогодарна если вы мне поможете в этом вопросе.С Уважением

В ответ на Ваше обращение в виртуальную приёмную главы города Когалыма по жилищному вопросу, сообщаю следующее. Жилищный кодекс Российской Федерации регламентирует реализацию права гражданина на жилье. В нем обозначены порядок и условия предоставления жилых помещений по договорам социального найма гражданам, состоящим на учёте нуждающихся в улучшении жилищных условий в порядке очередности, исходя из времени принятия их на учёт и включения в списки очередности на получение жилища. Согласно статье 49 Жилищного кодекса Российской Федерации, жилые помещения муниципального жилищного фонда предоставляются по договорам социального найма только малоимущим гражданам, признанным в установленном порядке, нуждающимися в улучшении жилищных условий. При этом малоимущими гражданами являются граждане, если они признаны таковыми органом местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российской Федерации, с учетом дохода, приходящегося на каждого члена семьи и стоимости имущества (движимого и недвижимого), находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению. По состоянию на 01.04.2018 в списке очерёдности граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, по городу Когалыму Вы не значитесь. Администрация города Когалыма, руководствующаяся в своей деятельности нормами действующего законодательства Российской Федерации, не в праве улучшать жилищные условия граждан, не состоящих в списке очерёдности граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, по городу Когалыму. Кроме того, Администрацией города Когалыма реализуется мероприятие «Обеспечение жильем молодых семей» государственной программы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Развитие жилищной сферы», утверждённой постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 05.10.2018 №346-п, муниципальной программы «Развитие жилищной сферы в городе Когалыме», в рамках которого предусмотрено предоставление мер финансовой поддержки в виде: - социальной выплаты на оплату договора купли-продажи жилого помещения, договора строительного подряда на строительство индивидуального жилого дома, для уплаты первоначального взноса при получении жилищного кредита, в том числе ипотечного, или жилищного займа на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома; для осуществления последнего платежа в счет уплаты паевого взноса в полном размере; - социальной выплаты для погашения основной суммы долга и уплаты процентов по жилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома, за исключением иных процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательств по этим кредитам или займам. Социальная выплата предоставляется в размере: - 30 процентов расчетной (средней) стоимости жилья для молодых семей не имеющих детей; - 35 процентов расчетной (средней) стоимости жилья для молодых семей, имеющих 1 ребенка или более, а также для неполных семей, состоящих из 1 молодого родителя и 1 ребенка или более. Участниками данного мероприятия может быть признана молодая семья, в том числе молодая семья, имеющая одного и более детей, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, а также неполная молодая семья, состоящая из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации, и одного и более детей, возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье не превышает 35 лет, в которой оба супруга имеют место жительства на территории автономного округа совокупно в течение 15 лет, при наличии у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты, признанная нуждающейся в улучшении жилищных условий. Более подробную информацию по вопросу участия в данной программе, а также по вопросу постановки на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий Вы можете получить в управлении по жилищной политике Администрации города Когалыма по вторникам, четвергам с 9.00 до 11.00, кабинет 117, улица Дружбы Народов, дом 7. Дополнительно сообщаю, что улучшение жилищных условий возможно путём участия в действующих региональных программах, направленных на приобретение жилых помещений в собственность. Консультацию по действующим программам можно получить в МАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», улица Мира, 15, или в ОАО «Ипотечное агентство Югры», по адресу: город Когалым улица Дружбы народов, дом № 41; контактные телефоны: 8(34667)5-04-05, 5-04-82, официальный сайт: http://www.ipotekaugra.ru.

Обращение №2889 от 08.11.2019 12:58:44

Вопрос:

Квартплата оплачивается через Сбербанк-онлайн, в связи с выездом была в апреле Ериц, писала заявление, что не буду передавать показания.По приезду в октябре выясняется, что просрочена поверка на горячую воду и что я платила 5 месяцев по повышенным нормативам.При подаче заявления почему меня не предупредили, что поверку надо делать? Квитанций на оплату я не жду,у меня через сбербанк автоматически снимается квартплата. Я отсутствовала 5 месяцев, по заявлению понятно,что меня нет в городе,в чем моя вина? 18.10.19 года делают поверку счетчиков, я тут же звоню в Водоканал, чтобы пришли и составили акт, сегодня 08.11.19г. никто не пришел. Раньше не было такой бюрократической волокиты, если сделали поверку несешь в Ериц и все. Объясните мне рядовому жителю нашего любимого города, почему раньше Ериц контролировал, звонил, предупреждал о сроках поверки? А сейчас все сделано так, чтобы житель где-то не увидел, не знал, а службы этим воспользовались, "иди плати-это твои проблемы"-вот и весь от них ответ. Прошу помочь и принять меры, чтобы пенсионеры не бегали с бумажками и доказывали свою правоту.

На Ваше обращение от сообщаю следующее. МКУ «УЖКХ г.Когалыма» обратилось за разъяснениями по Вашим вопросам в ООО «Горводоканал», как к Исполнителю коммунальных услуг в отношении вашего многоквартирного дома (далее - МКД), и ООО «ЕРИЦ», которое производит начисление платы за жилищно-коммунальные услуги населению города Когалыма. На основании требований п.34 (д) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, именно на потребителя возложена обязанность обеспечивать проведение поверок индивидуальных приборов учета (далее - ИПУ) в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки, а также направлять исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета, осуществленной в соответствии с положениями законодательства РФ об обеспечении единства измерений. Кроме этого в платежных документах в разделе 2 указана информация о дате следующей поверки ИПУ. Согласно информации, предоставленной ООО «ЕРИЦ», в квартире по ул. Сибирская, с октября 2009 г. установлены ИПУ на воду. Начисление платы по услугам: холодная, горячая вода, канализация производится по показаниям ИПУ. В апреле 2019г. у приборов учета горячей воды №14249371, №14310073 истек срок поверки. Согласно действующему законодательству гражданину дается три месяца для замены или проведения поверки приборов учета, начисление в данный период производится в соответствии с п. 59 Постановления Правительства РФ №354, а именно: согласно среднемесячного объема потребления коммунального ресурса за предыдущие 6 месяцев. По истечению данного периода начисление производится по нормативу с повышающим коэффициентом. С апреля по июнь 2019г. начисление по горячей воде производилось согласно среднемесячному объему потребления, а с июля 2019г. - по нормативу с повышающим коэффициентом. 13.11.2019г. контролером водопроводного хозяйства ООО «Горводоканал» был введен прибор учета воды, и направлен акт ввода в эксплуатацию прибора учета после метрологической поверки в ООО «ЕРИЦ», согласно которому внесены данные по счетчикам горячей воды. Хотелось бы отметить, что если бы счетчики горячей воды были поверены до окончания срока поверки (март 2019 г.), то начисление продолжалось бы по счетчикам и показания принимались. А так как Вами произведена поверка после окончания срока поверки, соответственно, счетчики считаются, как вновь введенные.

Обращение №2888 от 07.11.2019 17:14:05

Вопрос:

день добрый, в поселке есть детский сад Березка. со стороны улицы набережная не убирают снег и это постоянно создает неудобство для проезда к данному детскому саду. Большая просьба уделить данной проблеме внимание. Спасибо.

Обращение №2887 от 07.11.2019 15:04:05

Вопрос:

В связи с большим выпадением осадков, прошу произвести в ближайшее время, дополнительную уборку дворовой территории от снега, так как ходить во дворе не возможно (в связи с отсутствием тротуара), машины постоянно застревают. Ответ прошу направить на электронный адрес

Ваше обращение в адрес виртуальной приемной главы города Когалыма по вопросу очистки дворовой территории, расположенной по адресу: г.Когалым, ул. Ленинградская, д.41, рассмотрено. Очистка и вывоз снега с территории микрорайонов города Когалыма осуществляется в рамках регламента зимнего благоустройства и правилами благоустройства в соответствии с утвержденным графиком уборки территорий города, размещенном в разделе «Информация для населения» на официальном сайте Администрации города Когалыма в информационно-телекоммуникационной системе «Интернет». В соответствии с графиком уборки снега с территорий города Когалыма на декабрь 2019 года, уборка дворовой территории, расположенной по адресу: г.Когалым, ул. Ленинградская, д.41, запланирована на 17.12.2019. Учитывая неблагоприятные погодные условия в виде обильных снегопадов в начале ноября текущего года, муниципальное бюджетное учреждение «Коммунспецавтотехника» работает в усиленном режиме. Недостатки, выявленные в процессе работы и по обращениям граждан, устраняются по возможности в кратчайшие сроки. Администрация города Когалыма заинтересована в создании для жителей благоприятных условий жизнедеятельности и благодарит Вас за активную жизненную позицию.

Обращение №2884 от 01.11.2019 16:36:28

Вопрос:

Уважаемый Николай Николаевич! От лица администрации школы №4, обучающихся и родителей, хотим выразить благодарность всем людям, которые помогли нам в организации нашей поездки. 31 октября 2019г из нашего города приезжали 2 школы на 2 автобусах, 80 человек на спектакль "Снежная королева" в филиал Малого театра. Специалисты управления культуры, спорта и молодежной политики подсказали нам, как организовать питание для всех детей. Для 45 человек с нашей школы нам помогли работники столовой, расположенной в вашем административном здании. Спасибо огромное Галине Семёновне, всё было вкусно! Что касается театра, просто нет слов... Дети в восторге, такой красивый, торжественный зал, оформление, свет! Артисты супер, персонал вежливый и внимательный к каждому гостю. Спасибо всем за этот чудесный день! заведующая канцелярией МАОУ СОШ №4 г. Покачи

Обращение №2883 от 01.11.2019 13:13:44

Вопрос:

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда на Привокзальной улице, вместо закрывшегося магазина "Купец" откроют какой-то магазин. У нас сейчас даже нет ни одной аптеки, когда уже подумают о людях проживающих по этой улице. Не все могут ездить или ходить далеко в магазин или аптеку. Большая просьба подумайте о нас, откройте магазин и аптеку.

В ответ на Ваше обращение в виртуальную приемную главы города Когалыма об открытии магазина и аптеки по улице Привокзальной города Когалыма, сообщаю следующее. Согласно действующему законодательству Российской Федерации, органы местного самоуправления вправе регулировать порядок и условия осуществления торговой деятельности применительно только к государственным или муниципальным предприятиям, учреждениям торговли. А здание магазина «Купец», расположенного по адресу: город Когалым, улица Привокзальная, 4, находится в частной собственности, соответственно хозяйствующий субъект независимо от организационно-правовой формы вправе самостоятельно определять вид деятельности, порядок и условия осуществления торговой деятельности, в том числе режим работы, ассортимент реализуемой продукции и т.д. В свою очередь, Администрацией города Когалыма, проведена работа с собственником вышеуказанного объекта, в ходе которой установлено, что на сегодняшний день с целью открытия объекта торговли, общественного питания либо аптеки ведётся поиск арендаторов. По информации, предоставленной собственником, в случае если до конца января 2020 года не будет найден арендатор, возобновит работу предыдущий продуктовый магазин. Администрация города Когалыма со своей стороны также заинтересована в обеспечении данного района торговыми объектами и аптеками, и благодарит Вас за активную жизненную позицию.

Обращение №2882 от 30.10.2019 15:04:26

Вопрос:

Прошу Вас обратить внимание и навести порядок в движении городских автобусов по маршруту №6. Постоянный невыход на линию части машин приводит к увеличению интервала движения до 40 минут, что в зимний период приводит к нежелательным последствиям. Надеюсь Вы обратите внимание на данную проблему.

На Ваше обращение в виртуальную приемную главы города Когалыма сообщаю следующее. В целях предоставления качественных услуг населению города Когалыма в части перевозки пассажиров транспортом общего пользования, с перевозчиком, осуществляющим данный вид деятельности проработан вопрос о недопущении схода с линии автобусов, нарушения маршрута движения, а также нарушения интервала движения автобусов. Для улучшения качества предоставления услуг по перевозке жителей города Когалыма, организована система информирования населения города в сети Интернет о работе общественного транспорта, которая позволяет жителям города Когалыма в реальном времени отслеживать движение автобусов (на карте города), определять их местоположение и прогнозировать прибытие на остановку. Приложение программы «Умный транспорт» можно установить на мобильный телефон (смартфон). Допуск к данной программе будет возможен в декабре 2019 года. В рамках заключенного муниципального контракта на поставку информационных табло, выполнены работы по монтажу и пусконаладочные работы для сдачи в эксплуатацию 12 информационных табло на остановочных пунктах, где уже проведены работы по замене старых на новые, современные остановочные павильоны.В случае выявления замечаний в части перевозки пассажиров транспортом общего пользования, Вы можете обратиться в отдел городского хозяйства муниципального казенного учреждения «Управления жилищно-коммунальное хозяйство города Когалыма» по телефонам: 8(34667)93794, 8(34667)93577, 8(34667)93731, 8(34667)93795, либо в ООО «АвтоСити» по телефону: 89923574833, для принятия мер по их устранению. Администрация города Когалыма благодарит Вас активное участие в жизни города и надеется на дальнейшее сотрудничество.

Обращение №2880 от 29.10.2019 17:04:35

Вопрос:

Слышимость в квартирах при закрытых окнах колоссальная и покоя и отдыха в выходные нет никакого. Просим Вас, разобраться в ситуации и рассмотреть возможность сделать для жителей ближайших домов хотя бы воскресенье с тишиной.