Ответы на вопросы

Обращение №5848 от 17.11.2023 06:48:18

Вопрос:

Уважаемый Николай Николаевич ! Прошу принять меня , студентку 5 курса заочной формы обучения Сургутского государственного университета , по специальности 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление», на преддипломную практику , проходящую с 04.12.2023 г. по 21.12.2023 г. в Администрацию города Когалыма , в соответствии с темой дипломной работы «Реализация государственной политики в сфере социальной защиты населения».

Обращение №5847 от 14.11.2023 10:36:36

Вопрос:

Уважаемый Пальчиков Николай Николаевич, я являюсь сотрудником детского сада МАДОУ «БЕРЕЗКА» корпус 2. С 18.09.2008г. по 31.08.2023г. работала в должности воспитателя. С 1.09.2023г. переведена в должность помощника - воспитателя, по семейным обстоятельствам. На протяжении 17 лет моя семья арендует жилье, и вынуждены вшестером (я, супруг и 4 несовершеннолетних детей) ютится в малогабаритной квартире. Так как по нашим доходам, мы можем себе позволить только такое жилое помещение. Семья многодетная, дети разнополые. В данный момент я нахожусь в положении пятым ребенком. Финансов для приобретения жилья нам не хватает. Совокупных доход нашей семьи, на отвечает условиям для банковского кредитования и получения ипотеки. Позиция нашего Президента, Владимира Владимировича Путина по улучшению демографии в стране, отражена в Концепции демографической политики Российской Федерации, а в Конституции закреплено право на жилище и достойное существование гражданина. Закон гарантирует возможность для каждого быть обеспеченным постоянным жильем, свободно владеть, пользоваться и распоряжаться имеющимся жильем. Закон гарантирует неприкосновенность жилища, а также право каждого на улучшение жилищных условий. По всем этим обстоятельствам, прошу оказать мне помощь в предоставлении служебного жилья на период осуществления трудовой деятельности. Спасибо за понимание и содействие.

В ответ на обращение в виртуальную приемную Администрации города Когалыма, зарегистрированное в электронной системе документооборота сообщаю следующее. Порядок предоставления служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда города Когалыма утверждён постановлением Администрации города Когалыма от 02.06.2014 №1256 «Об утверждении Положения о порядке предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда города Когалыма» (далее - Порядок). Согласно пунктам 2.2, 2.5.2 раздела 2 Порядка служебные жилые помещения предоставляются работникам, не обеспеченным жилыми помещениями в городе Когалыме, по ходатайству о распределении работнику муниципального жилого помещения организации-работодателя. Рассмотрение вопроса предоставления служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда города Когалыма, осуществляется общественной жилищной комиссией при Администрации города Когалыма, при наличии таковых помещений, свободных от прав пользования третьими лицами. В настоящий момент на территории города Когалыма отсутствуют свободные служебные жилые помещения. Жилищным законодательством Российской Федерации определены нормы по улучшению жилищных условий граждан и полномочия органов местного самоуправления в данной сфере. Так, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации улучшение жилищных условий граждан осуществляется путём предоставления жилых помещений по договорам социального найма по норме предоставления гражданам, состоящим на учёте в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма из муниципального жилищного фонда (далее - учет, список очерёдности), в порядке очерёдности, исходя из времени принятия их на учёт и включения в списки очерёдности на получение жилья. В утвержденном на 2023 год списке граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма по городу Когалыму, Вы не значитесь. В соответствии с частью 7 статьи 52 Жилищного кодекса Российской Федерации, статьями 14, 15, 16, 17 Закона Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 06.07.2005 №57-оз «О регулировании отдельных жилищных отношений в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре» и административными регламентами предоставления муниципальных услуг «Признание граждан малоимущими в целях постановки на учёт граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма из муниципального жилищного фонда», «Принятие на учёт граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях», утверждёнными постановлениями Администрации города Когалыма от 11.01.2023 №40, 12.07.2012 №1709, органы местного самоуправления муниципальных образований осуществляют учёт граждан, отнесённых к категории малоимущих и признаваемых нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма из муниципального жилищного фонда. При этом малоимущими гражданами являются граждане, если они признаны таковыми органом местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российской Федерации, с учётом дохода, приходящегося на каждого члена семьи, и стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению. При этом к членам семьи в соответствии с Семейным, Жилищным кодексами Российской Федерации относятся совместно проживающие с заявителем супруг(а), дети и родители. Нуждающимися в улучшении жилищных условий признаются граждане: - не являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения; - являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учётной нормы; - проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям; - являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования или собственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения, проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющими иного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования или принадлежащего на праве собственности. Перечень соответствующих заболеваний устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Кроме того, при наличии у гражданина и (или) членов его семьи нескольких жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования и (или) принадлежащих им на праве собственности, определение уровня обеспеченности общей площадью жилого помещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилых помещений. Постановлением Администрации города Когалыма от 03.04.2018 №678 «Об установлении учётной нормы площади жилого помещения, нормы предоставления жилого помещения по договору социального найма и размера среднемесячного дохода, стоимости подлежащего налогообложению имущества» определены: - учётная норма площади жилого помещения на одного человека менее 12 кв.м. общей площади; - среднемесячный доход, приходящийся на каждого члена семьи (одиноко проживающего гражданина), в размере величины прожиточного минимума в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, установленного в среднем на душу населения, на дату принятия решения о признании граждан малоимущими и постановке на учёт в качестве нуждающихся в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма; стоимость находящегося в собственности и подлежащего налогообложению недвижимого имущества (жилого дома, квартиры, иных строений и сооружений), транспортных средств (наземных, водных, воздушных), зарегистрированных в установленном порядке и являющихся объектом налогообложения на каждого члена семьи (одиноко проживающего гражданина) в размере, не превышающем двенадцатикратную среднюю рыночную стоимость одного квадратного метра общей площади жилого помещения по городу Когалыму, установленную приказом Региональной службы по тарифам Ханты-Мансийского автономного округа - Югры; норма предоставления площади жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учёте в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории города Когалыма, в размере 16 квадратных метров общей площади жилого помещения на одного члена семьи, состоящей из двух и более человек, либо 33 квадратных метра общей площади жилого помещения на одиноко проживающего гражданина. Для реализации права граждан на получение жилого помещения по договору социального найма первоначально необходимо обратиться в филиал АУ «Многофункциональный центр Югры» в городе Когалыме, либо посредством Единого и регионального порталов государственных и муниципальных услуг Российской Федерации с соответствующим заявлением и необходимыми документами, утверждёнными административным регламентом «Признание граждан малоимущими в целях постановки на учёт граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма из муниципального жилищного фонда». По итогам рассмотрения, в случае положительного решения и признания Вашей семьи малоимущей, в течение срока действия данного решения (текущий календарный год) Вы посредством вышеперечисленных способов вправе обратиться для принятия на учёт граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях. В соответствии с Законами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 06.07.2005 №57-оз «О регулировании отдельных жилищных отношений в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре» (далее - Закон ХМАО - Югры от 06.07.2005 №57- оз), от 03.05.2000 №26-оз «О регулировании отдельных земельных отношений в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре» (далее - Закон ХМАО от 03.05.2000 №26-оз) для индивидуального жилищного строительства без торгов однократно бесплатно приобрести земельные участки, находящиеся в государственной или муниципальной собственности, имеют право определенные законодательством категории граждан, к которым относятся также и граждане, имеющие трёх и более детей, являющиеся гражданами Российской Федерации, признанные нуждающимися в улучшении жилищных условий, прожившие на территории автономного округа не менее пяти лет, не являющиеся собственниками земельных участков, предназначенных для индивидуального жилищного строительства, или членами семьи собственника земельных участков, предназначенных для индивидуального жилищного строительства, которые: 1) не являются нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения; 2) являются нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспечены общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы; 3) проживают в помещении, не отвечающем требованиям, установленным для жилых помещений; 4) являются нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма или собственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения, проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющими иного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или принадлежащего на праве собственности. Согласно Закону ХМАО - Югры от 06.07.2005 №57-оз гражданами, имеющими трех и более детей, признаются граждане Российской Федерации, прожившие на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры не менее пяти лет (родители, усыновители, приемные родители), которые имеют трех и более детей - граждан Российской Федерации в возрасте до 18 лет, в том числе пасынков, падчериц, а также усыновленных детей и детей, воспитывающихся в приемных семьях, проживающих совместно с ними и не достигших возраста 18 лет. Бесплатно земельный участок может быть предоставлен только в том случае, если оба родителя (усыновителя, приемных родителя) либо единственный родитель (усыновитель, приемный родитель) и все несовершеннолетние дети являются гражданами Российской Федерации. В соответствии со статьёй 6.2 Закона ХМАО от 03.05.2000 №26-оз к членам семьи относятся проживающие совместно с заявителем его дети, супруга (супруг) и родители обоих супругов. При этом учётная норма площади жилого помещения по городу Когалыму на одного человека составляет менее 12 кв.м., что установлено постановлением Администрации города Когалыма от 03.04.2018 №678 «Об установлении учетной нормы площади жилого помещения, нормы предоставления жилого помещения по договору социального найма и размера среднемесячного дохода, стоимости подлежащего налогообложению имущества». Постановка граждан на учет в качестве лиц, имеющих право на предоставление земельных участков в собственность бесплатно является муниципальной услугой и осуществляется в соответствии с административным регламентом предоставления муниципальной услуги «Постановка граждан на учет в качестве лиц, имеющих право на предоставление земельных участков в собственность бесплатно» (далее - административный регламент), утверждённым постановлением Администрации города Когалыма от 02.07.2015 №2063. Административным регламентом определен исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно, в том числе документов, которые находятся в распоряжении государственных органов и запрашиваются органом местного самоуправления по каналам межведомственного взаимодействия. Для получения детальной консультации по муниципальной услуге «Постановка граждан на учет в качестве лиц, имеющих право на предоставление земельных участков в собственность бесплатно» и постановки на учёт нуждающихся в улучшении жилищных условий следует обращаться в управление по жилищной политике Администрации города Когалыма в приёмные часы: по вторникам, четвергам с 9.00 до 11.00, кабинеты №116, 117, улица Дружбы Народов, дом 7, а также по телефонам: 8(34667)93802, 93889, 90803, 93606, 93-776. Для подачи соответствующих документов с целью постановки на данные учёты необходимо обращаться в филиал АУ «Многофункциональный центр Югры» в городе Когалыме по адресу: город Когалым, улица Мира, дом №15 (приемные дни - с понедельника по пятницу с 08.00 до 20.00, суббота с 8.00 до 18.00). Также предусмотрена возможность направления заявлений с обязательным прикреплением необходимых документов в электронном формате посредством Единого и регионального порталов государственных и муниципальных услуг Российской Федерации. Учитывая вышеизложенное, у Администрации города Когалыма отсутствуют основания для предоставления Вам жилого помещения муниципального жилищного фонда, в том числе специализированного на период осуществления трудовой деятельности. Приложение: - исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги «Постановка граждан на учет в качестве лиц, имеющих право на предоставление земельных участков в собственность бесплатно» на 4 листах; - исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги «Признание граждан малоимущими в целях постановки на учёт граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма из муниципального жилищного фонда» на 3 листах; - исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги «Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях» на 2 листах.

Обращение №5845 от 03.11.2023 17:14:51

Вопрос:

Здравствуйте. Я председатель МКД 29 по ул. Дружбы Народов, прошу вас о помощи. Уже как полгода боремся с жильцами кв. Они в квартире развели бардак, мусор с пола до потолка. Запах, тараканы, клопы все это расползается по всем квартирам. Жильцы данной квартиры никак не шли на контакт, мол и с тараканами живется неплохо. Вроде как уговорили на то, чтобы потравить насекомых. На видео вы увидите полную картину. Через две недели жильцами (нами) было предложено освободить квартиру от мусора, потравить еще раз насекомых и вызвать клининговую компанию для уборки. На что они не согласились. Прошло достаточно времени, тараканы плодятся. Мусор они так и не выносят. Писали коллективные обращения по этому поводу в разные органы (Роспотребнадзор и ОМВД, УК, ЦГиЭ), но без результатно. Жильцы данной квартиры не шли и не идут на контакт. Теперь уже только в суд. Но и тут загвоздка, в УК пока нет юриста, чтобы нам помогли с исковым заявлением. Юристы по городу берут за свои услуги хорошую сумму (20-30 тысяч рублей), не все жильцы хотят скидываться. Может ваши юристы помогут нам в этом? Все обращения имеются, ответы тоже. Заранее вас благодарю! Пытаюсь прикрепить файлы, если не получится смогу отправить почтой.

В ответ на обращение сообщаем следующее. Для обращения в Когалымский городской суд ХМАО-Югры с исковым заявлением к собственнику о приведении жилого помещения квартиры в доме 29 по улице Дружбы Народов в городе Когалыме в надлежащее состояние в целях соблюдения действующего законодательства необходимо провести мероприятия досудебного урегулирования спора. 05.12.2023 будет проведен комиссионный осмотр жилого помещения квартиры в доме 29 по улице Дружбы Народов в городе Когалыме с участием муниципального жилищного инспектора, представителя МКУ «Управление капитального строительства и жилищно - коммунального комплекса города Когалыма», а также представителя управляющей компании ООО «Сфера». По результатам комиссионного осмотра будет составлен акт осмотра жилого помещения. В случае выявления нарушений Жилищного кодекса РФ по пользованию и содержанию жилого помещения и отказа собственника устранить нарушения в добровольном порядке в установленные сроки, Администрацией города Когалыма будет подготовлено и подано в Когалымский городской суд ХМАО-Югры исковое заявление об обязании собственника привести жилое помещение квартиру в доме 29 по улице Дружбы Народов в городе Когалыме в надлежащее состояние.

Обращение №5844 от 03.11.2023 12:37:10

Вопрос:

Добрый день! На пересечении улиц Заречная и Дачная больше недели назад поставили мусорные контейнеры, и не разу не вывозили мусор. Мусор раскидан и его грызут и таскают собаки, птицы. Мусор разбросан и только добавляется, а впереди еще выходные. Прошу разобраться с данным инцидентом. Фото прилагаю.

Обращение №5841 от 30.10.2023 19:03:18

Вопрос:

Здравствуйте, я мы с семьёй купили квартиру по улице Вильнюсская. Когда принимали решение о покупке покупатель утаил что в квартире присутствуют тараканы. Тараканы приходящие с соседней квартиры на втором этаже номер квартиры делали дезинфекцию, на первом и на третьем этаже, на виновновной квартире не проводилась обработка, т.к хозяин квартиры не хочет решать вопрос по уничтожению паразитов, въехать в свою жил площадь мы с семьёй не можем так как не дай бог детям в уши или нос залезут, травим толку нет. В квартире собственник не живёт он сдает в аренду жилье лицам кавказкой национальности, возможно не имеющей гражданства и прописки. Помогите решить проблему половину стоимости покупки недвижимости куплена за счёт мат.капитала, а жить там не можем.

Ваше обращение, поступившее в Администрации города Когалыма по вопросам нарушений санитарно-эпидемиологических требований к жилому помещению, рассмотрено. В соответствии с пунктом 23 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядка их оказания и выполнения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, управляющие организации должны при необходимости проводить дезинсекцию помещений, входящих в состав общего имущества. Поддерживать санитарно-гигиенические условия непосредственно в квартире должны ее жильцы или владельцы. На основании Вашего обращения, специалистами ООО «Аркада» проведен осмотр подвального помещения, по результатам которого скопления насекомых не выявлено. 07.11.2023 в специализированную организацию ЗАО НПО «Альтернатива» была подана заявка на проведение дезинсекционных работ в местах общего пользования многоквартирного дома по адресу: ул. Вильнюсская, д.1. Работы выполнены 17.11.2023. Кроме того, 14.11.2023 специалистами ООО «Аркада» проведен визуальный осмотр квартиры. По результатам осмотра насекомых замечено не было. С гражданами, проживающими в квартире проведена профилактическая беседа о необходимости соблюдения санитарно-гигиенических требований к эксплуатации жилых помещений. Со слов собственника квартиры, дезинсекция жилого помещения была проведена в начале ноября.

Обращение №5839 от 23.10.2023 09:21:07

Вопрос:

Здравствуйте! Меня зовут и я являюсь выпускницей кафедры социальных технологий и государственной службы НИУ "БелГУ" по направлению подготовки 38.03.04 "Государственное и муниципальное управление" 2022 года. В настоящее время я числюсь работником ЗСРУ ООО "ЛУКОЙЛ-ЭНЕРГОСЕТИ", но рассматриваю для себя возможности трудоустройства по специальности. В связи с этим, я бы хотела задать Вам вопрос о возможности прохождения мною стажировки в любом структурном подразделении Администрации г. Когалыма (исключительно на Ваших условиях и в целях собственного ознакомления с работой в органе власти). Так же в ознакомительных целях прикладываю своё резюме на должность начинающего специалиста в области государственного и муниципального управления к данному сообщению.

В ответ на Ваше обращение в виртуальную приёмную главы города Когалыма о прохождении стажировки в структурных подразделениях Администрации города Когалыма сообщаем. Стажировка в учреждении, как форма дополнительного профессионального образования, сопровождается заключением срочного трудового договора. В соответствии Федеральным законом от 02.03.2007 №25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации» муниципальная служба - профессиональная деятельность граждан, которая осуществляется на постоянной основе на должностях муниципальной службы, ввиду чего прохождение стажировки в органах местного самоуправления муниципального образования города Когалыма не представляется возможным. Замещение вакантных должностей муниципальной службы осуществляется по конкурсу в соответствии с решением Думы города Когалыма от 18.08.2010 №537-ГД «О порядке проведения конкурса на замещение должности муниципальной службы в органах местного самоуправления города Когалыма», постановлением Администрации города Когалыма от 07.04.2014 №745 «Об утверждении Положения о порядке формирования кадрового резерва для замещения должностей муниципальной службы в Администрации города Когалыма и резерва управленческих кадров для замещения должностей руководителей муниципальных учреждений и муниципальных предприятий города Когалыма». Объявления о проводимых конкурсах на включение в кадровый резерв, на замещение должностей муниципальной службы размещаются на официальном сайте Администрации города Когалыма в сети Интернет www.admkogalym.ru, а также публикуются в газете «Когалымский вестник». Ваше резюме внесено в базу данных претендентов на замещение вакантных должностей муниципальной службы, на которые проведение конкурса не предусмотрено.

Обращение №5836 от 18.10.2023 06:46:32

Вопрос:

Добрый день! Прошу Вас рассмотреть возможность установки парковочных столбиков, по улице Ленинградская 25, с целью определения границ парковочного места для инвалидов, по причине скрытия разметки снежными заносами в зимний период. А также избежания конфликтных ситуаций при парковке автомобилей в границах действия знака "Инвалид".

В ответ на Ваше обращение о рассмотрении возможности установки парковочный (сигнальных) столбиков в зоне действия дорожного знака 6.4 «Место стоянки» с информационной табличкой 8.17 «Инвалиды» по адресу ул. Ленинградская, д.25, сообщаю следующее. Обустройство парковочных мест для маломобильных групп населения выполняется в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», а также Сводом Правил «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения», утвержденным приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 30.12.2020 №904/пр. Согласно указанным нормативным правовым документам установка парковочных (сигнальных) столбиков не является обязательным условием при обустройстве парковочных мест и, как следствие, бюджетом города Когалыма не предусмотрены плановые ассигнования на их приобретение и установку. В случае возникновения конфликтных ситуаций в части парковки в зоне действия дорожного знака 6.4 «Место стоянки» с информационной табличкой 8.17 «Инвалиды» автомобилей, не имеющих опознавательного знака «Инвалид», Вы можете обратиться в ОГИБДД ОМВД России по городу Когалыму по телефонам 4-75-42, 4-69-79.

Обращение №5834 от 16.10.2023 09:59:17

Вопрос:

При получении квитанции на оплату услуг ЖКХ выяснилось, что стоимость отопления за 9 дней - 2 139,57 руб. При обращении в УК ООО Аркада мне пояснили, что сломан теплосчетчик в подвале и расчет производится по среднему. Прошу Вас принять меры по перерасчету стоимости отопления за сентябрь 2023 года, т.к. такая цена за отопление за 9 дней в однокомнатной квартире совсем несоразмерна реальной стоимости. Я опасаюсь, что в октябре за полный месяц будет также очень большая сумма.

Ваше обращение, поступившее в Администрацию города по вопросу перерасчета платы за коммунальную услугу «отопление», рассмотрено. Услуги по ведению начислений, расчетов (перерасчетов) и приема платежей за жилищные и коммунальные услуги населению г. Когалыма осуществляет общество с ограниченной ответственностью «Единый расчетно-информационный центр» (далее ООО «ЕРИЦ»). ООО «ЕРИЦ» при выполнении операций по перерасчету и начислению платы за жилищно-коммунальные услуги руководствуется Жилищным Кодексом РФ и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. №354 (далее - Правила). Согласно данных, предоставленных ООО «ЕРИЦ» размер платы за коммунальную услугу «отопление» по адресу: ул. Олимпийская, д.23, начислен в соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса РФ, ввиду нахождения общедомового прибора учета тепловой энергии в нерабочем состоянии, исходя из утвержденных нормативов потребления коммунальных услуг. То есть, граждане, проживающие в доме, в котором отсутствует введенный в эксплуатацию прибор учет тепловой энергии (неисправен и (или) не поверен), оплачивают услугу по отоплению не по показаниям приборов учета тепловой энергии в Гкал, а с учетом общей площади отапливаемого жилого помещения. Взимание платы за услугу «отопление» с применением нормативов осуществляется в течение отопительного периода равными долями, за каждый полный и неполный месяц в отопительном периоде. Расчет среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление за сентябрь 2023 года Вашей квартиры: 0,0238 Гкал./м2 (норматив потребления) * 2100,43 руб./Гкал. (тариф на тепловую энергию с 01.12.2022 г.) = 49,99 руб./м2 - тариф по услуге отопление па 1 м2. 49.99 руб./м2 * 42.80м2 (общая площадь квартиры) = 2 139,58 руб. По вопросу замены вышедшего из строя общедомового учета тепловой энергии (далее - ОПУ) поясняю, что управляющей организацией приобрести незамедлительно новый ОПУ не представилось возможным, так как ОПУ в Вашем доме был импортного производства. В связи с введенными в отношении России санкциями на ввоз и продажу иностранного оборудования, поставки такого оборудования были приостановлены. В целях устранения форс-мажорных обстоятельств, в рамках импортозамещения управляющей организацией ООО «Аркада» приобретены отечественные комплекты приборов учета тепловой энергии (ОКБ «МАЯК»), разработаны проекты реконструкции узла учета потребления тепловой энергии по системе отопления. В настоящее время ведутся подготовительные работы для проведения реконструкции. Работы будут завершены в срок до 29.12.2023.

Обращение №5831 от 12.10.2023 12:18:35

Вопрос:

Уважаемый Николай Николаевич! Обращаюсь к Вам по поводу длительного решения вопроса о ремонте водосточной трубы в моем доме по улице Олимпийской 25, а также с просьбой разобраться по факту в суммах начислений в квитанциях и, соответственно, о фактически выполняемых работах в моем доме по адресу ул.Олимпийская,25 в целом и, в частности, по моей квартире-. Так как нашей Управляющей компанией является ООО "Аркада", то все возникающие вопросы по текущему и капитальному ремонту дома, коммунальным услугам и пр. должна помогать решать и, по необходимости, поднимать на повестку дня - Управляющая компания (далее УК), куда я и обратился уже не менее пяти раз, начиная с конца сентября устно, по телефонам: 4-65-27 и 4-62-65 подал заявку о существующей проблеме, а конкретно по водосточной трубе, которая оторвалась от водостока и в период дождей, вода течет просто по дому. После моего первого обращения, к нам выезжал представитель УК (как я предположил) и осмотрел поломку снизу, с улицы. Далее действий не последовало. Обратившись вновь в Управляющую компанию по телефону, до моего сведения было донесено, что у них нет верхолазов и если они их найдут, то бесплатно попросят оказать услугу, тогда ремонт водосточной трубы будет выполнен. А за что тогда я оплачиваю квитанции?! (в частности – графа – содержание жилья, текущий ремонт и за капитальный ремонт тоже соответственно), если им нужно кого-то искать бесплатно… Далее, получив квитанцию за сентябрь месяц, удивила графа – «отопление». На подъезде в конце сентября появилось объявление о начале запуска отопительного сезона – дня три батареи были холодные, однако в УК по телефону ответили, что еще идет проверка. Батареи как были никакие не горячие, так и остались такими к середине октября. Но оплатить за сентябрь я должен. А что будет зимой? Возникает вопрос, почему в городе люди за 3-х комнатную квартиру оплачивают ежемесячно около 4000 рублей, а у меня в двух комнатной в левобережной части города, начисления всегда свыше 10000 рублей. Как будто живем в разных регионах?! А также в УК по телефону мне объяснили, что жильцы сами должны решать вопросы по ремонту и организовывать необходимые мероприятия для принятия соответствующих решений о ремонтах. Однако, считаю, так как у нас есть Управляющая компания, которая в соответствии со ст.161 ЖК РФ непосредственно осуществляет функции управления, чем и зарабатывает, то, как раз – таки, она и должна выполнять функции по управлению домом и организовывать соответствующие мероприятия, собрания для жильцов, разъяснения. А УК просто разносит (или даже не доносит) по квартирам или почтовым ящикам бумаги для голосования по каким-то вопросам. А нужно же хотя бы разъяснять, что и для чего необходимо. УК не должна заниматься перекладыванием ответственности на жильцов, которые, порой действительно не разбираются в том, что нужен какой-то ремонт, какие-то еще средства… и пр. визуально, конечно все видят, что где поломано или требует косметического ремонта… Но ведь это все обязанности УК - проводить осмотр, регламентные работы, незамедлительный ремонт при необходимости. В случае обращений граждан, по возникающим экстренным вопросам, незамедлительно реагировать. На то она и Управляющая компания дома, чтобы вопросами содержания и поддержания дома в соответствующем состоянии, управлять. Я, конечно понимаю, что обязанности у всех работников УК свои – и каждый выполняет свою определенную работу, но почему бы по - хозяйски, не организовать слажено работу всех структур. Например, приходя убирать подъезд, работник УК, разве не может оценить ситуацию по освещению, по протечке крыши подъездов, по сколам ступенек, разве трудно принимать данные факты сразу в работу, без соответствующих звонков от жильцов?! Но как я понял, что даже на звонки от жильцов – реакции нет… В связи с имеющимися разногласиями и необоснованными начислениями по оплате, прошу Вашего содействия в решении сложившейся ситуации, а также прошу поднять вопрос о правильности начислений по квитанциям ООО «Аркада» по нашему дому в целом. С уважением

В ответ на обращение сообщаю следующее. 1. По вопросу закрепления водосточной трубы. По состоянию на 23.10.2023 ремонтные работы по закреплению водосточной трубы выполнены. Фотоматериалы прилагаются. 2. По вопросу начисления за «отопление» в доме, расположенному по адресу: г. Когалым, ул. Олимпийская, д.25. При рассмотрении вопроса проведения начислений за услуги теплоснабжения по адресу: г. Когалым, ул. Олимпийская, д.25, установлено следующее. В соответствии с данными, представленными ООО «ЕРИЦ» от 19.10.2023 №7686-2023, по указанному адресу, в соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса РФ, ввиду нахождения общедомового прибора учета тепловой энергии в нерабочем состоянии, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из утвержденных нормативов потребления коммунальных услуг, т.е. граждане, проживающие в доме, в котором отсутствуют введенные в эксплуатацию приборы учета тепловой энергии (либо их неисправность и(или) отсутствие поверки), оплачивают услуги отопления исходя из общей площади отапливаемого жилого помещения. При расчете размера платы за предоставление услуги «отопление» применяются нормы постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (формула №3 приложение №2 ссылка в приложении к настоящему письму), а именно согласно среднемесячного объема потребления тепловой энергии за отопительный период. Взимание платы за услугу «отопление» с применением установленных нормативов осуществляется в течение отопительного периода равными долями, за каждый полный и неполный месяц в отопительном периоде. В настоящее время, согласно информации, предоставленной в адрес отдела муниципального контроля Администрации города Когалыма от Управляющей компании, по указанному адресу ведутся подготовительные работы для проведения реконструкции общедомового прибора учета тепловой энергии, что в последующем позволит снизить объем платежа за оказанную услугу. Учитывая нормы действующего законодательства, произвести перерасчет за период нахождения прибора учета тепловой энергии в нерабочем состоянии, не представляется возможным. Дополнительно, сообщаю Вам, что Собственники совместно с управляющей компанией имеют право контролировать работу общедомовых приборов, включая прибор учета тепловой энергии. В целях осуществления контроля за работой управляющей компании, во избежание сложившейся ситуации, в случаях выхода из строя такого оборудования, наряду с управляющей компанией имеют право инициировать проведение собрания собственников многоквартирного дома для принятия решения о необходимости выполнения соответствующих ремонтных работ и(или) замене неисправного оборудования (часть 2 статьи 44, часть 2 статьи 45 «Жилищного кодекса Российской Федерации» от 29.12.2004 №88-ФЗ) самостоятельно.

Обращение №5830 от 10.10.2023 15:04:48